E-mail tracking (nyhedsbrevsstatistik))

Hvad betyder e-mail tracking for din virksomhed?

Ansvarsfraskrivelse

Oplysningerne i dette dokument er til generel vejledning i forhold til emnet.

• Lovens anvendelse og indflydelse kan variere meget ud fra de specifikke forhold for den enkelte virksomhed.
• Oplysningerne bør ikke bruges som erstatning for konsultation med professionelle juridiske eller andre kompetente rådgivere.
• Inden I træffer nogen beslutning eller foretager nogen handling, bør I konsultere en professionel juridisk rådgiver.
• Denne skrivelse er baseret på vores synspunkter og fortolkning af persondataforordningen, og baseret på vores arbejde med vores rådgivere.

Sporing af e-mails kræver, ligesom alt andet, eksplicit samtykke, og ofte er tanken bag sporing af e-mails, at den besøgende ikke er bekendt med det. Dette er bestemt ikke konformt med GDPR.

Udfordringen er, at der er mange, der ikke informerer deres besøgende, der tilmelder sig et nyhedsbrev på websitet om, at man samtidig registrerer om de åbner nyhedsbrevet, hvad de klikker på osv. Information omkring anvendelsen og formålet skal altid være tilgængeligt for den besøgende. 

Disse data hører også ind under GDPR, og de skal kunne logges, dokumenteres og efterfølgende slettes eller anonymiseres.

Udfordringen er at få begrundet det positivt for de besøgende og samtidig have et system, der lever op til dokumentationskravet.

Kontakt os for hjælp til persondataforordningen.